Poker player italosvizzero si ritrova 633mila $ sul conto poi PokerStars se li riprende

Non voleva credere ai suoi occhi un poker player italosvizzero che da 57 dollari si è ritrovato sul suo conto del dot com di PokerStars ben 633mila bigliettoni. Per la precisione 633.327,94 dollari. E’ successo tutto tra giovedì notte e venerdì mattina. Da lì sono iniziate 48 ore passate insonni per il player dal sogno dei 633k, all’incubo del conto svuotato e tornato al saldo iniziale. “Mi sento danneggiato e beffato in tutti i sensi - spiega il player che per il momento vuole rimanere anonimo - mi sono praticamente entrati nell’account e prelevato dei soldi accreditati dalla room stessa. E’ tutto regolare?”. 

E sarebbero diverse decine i players coinvolti in questo problema tecnico che potrebbe aver anche regalato molti soldi a chi è riuscito a fare subito cash out.

Ma com’è andata? Il “nostro” stava giocando un torneo normalissimo su PokerStars e ad un certo punto il sistema ha crashato modificando tutti i parametri del torneo diventato una specie di Spin&Go da 2 milioni di dollari in palio. “Nella mail che mi ha inviato PokerStars si parla chiaramente dell’annullamento del torneo che era diventato da 2 milioni di dollari di prize pool. In questi casi si rimborsa metà del montepremi in base al chip count e l’altro milione in tre parti uguali. Da lì l’importo di 633.000 dollari oltre al rimborso della fee da 5 dollari”. Il servizio clienti manda evidentemente in automatico la mail e “certifica” quindi l’annullamento ma soprattutto l’accredito.

Iniziamo a sentire per tutta la giornata il giocatore che spiega come ha condotto la situazione: “Per capire se quei soldi mi erano stati realmente accreditati ho giocato qualche colpo al casinò e ci sono riuscito. Poi sono andato a dormire, o meglio, ho passato la notte insonne”.

Al risveglio la brutta scoperta: “L’account era bloccato e ho iniziato a scrivere al supporto e devo dire che il trattamento riservatomi è stato perfetto. Purtroppo, però, non posso dire lo stesso in generale. In quel momento ho perso tutti i privilegi di giocare e non solo non potevo prelevare ma neanche giocare”.

Quasi allo scadere delle 48 ore la storia finisce: “Alla fine sono ritornato al saldo iniziale e la room era entrata nel mio account portandosi via i soldi. Ho scritto al supporto e una ragazza del servizio clienti è stata molto gradevole e gentile. Ma volevo parlare con qualche manager per capire se è possibile entrare nell’account e appropriarsi così dei soldi e bloccando il conto gioco senza che io avessi violato qualche regola di condotta”.

Il caso come detto pare abbia riguardato tantissimi giocatori, forse 200. In molti dovrebbero essere riusciti a fare cash out ma il player che ci ha raccontato questa singolare storia aveva effettuato dei movimenti nei giorni prima ed era impossibilitato nell’effettuare il prelievo. Un’altra beffa? Bisognerà capire come agirà PokerStars con chi è riuscito a trasferire i suoi soldi dalla room al proprio wallet.

“Alla fine mi hanno dato 6 bonus per tornei da 109 dollari ma, ribadisco, non sono soddisfatto dell’interesse mostrato nei miei confronti da parte dei manager e dal servizio sicurezza. Sono considerato un utente vip e io non ho commesso alcun errore”, conclude il player italosvizzero.