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Gioco e Covid-19, la formazione del personale è in espansione per l'online e per il live

21 ottobre 2020 - 11:06

Nonostante la crisi legata alle restrizioni del Covid-19 si registra un'espansione del settore formativo per croupier e dealer di gioco. 

Scritto da Ca

Si registra una discreta espansione del settore formativo, in questo periodo di restrizioni. A segnalare questo particolare movimento nel mercato del gioco e dell'intrattenimento è Vincenzo Morabito, direttore della sede di Reggio Calabria di Chilton, una prestigiosa scuola di formazione professionale per Croupier, che da oltre 20 anni, ricerca, seleziona e forma il personale che conduce i giochi svolti nei principali casinò europei e internazionali.
"Si prevede una forte riespansione del mercato, una volta che i casinò si adegueranno al 100% alle nuove misure di sicurezza anticovid o che, nell’ipotesi migliore, si arrivi a una soluzione definitiva del problema - esordisce Morabito - si parla di formazione, di un settore in espansione nonostante le restrizioni tra nazioni e regioni che stanno limitando fortemente le economie. Il rallentamento fisiologico delle assunzioni, che restano comunque significative, porta il recruitment a puntare sulla qualità dei candidati. Ciò pone una maggiore attenzione e un maggior riguardo nei confronti dei poli formativi accreditati e con esperienza pluriennale".

Ottimo periodo, dunque, per intraprendere la strada della formazione, in attesa di un 2021 che rappresenterà un riassetto lavorativo e di impiego, rivolto alla qualità degli operatori? "Il desiderio di riattivare il comparto al meglio - prosegue il direttore Chilton - è l’occasione per il management di “svecchiare” meccanismi e riflettere su nuove strategie innovative da applicare, in senso tecnologico e di progresso".
Ovviamente, complici le restrizioni causa Covid-19, aumenta a dismisura la richiesta per il comparto online a distanza: "Sì, assolutamente, in effetti qui il croupier, posto innanzi a una telecamera, si limita alla parte meccanica del gioco, bypassando il momento dei pagamenti delegato ai software di gioco. Il comparto della formazione emerge dunque in questo periodo cruciale, come punto di riferimento fondamentale per le compagnie e per il casinò management che, oggi più che mai, richiedono un forte riassetto organizzativo e un supporto formativo importante, non potendo curarlo o includerlo negli ambienti aziendali come offerta e servizio interno alle case stesse. Per questo motivo le compagnie di tutto il mondo, stanno richiedendo personale formato e aggiornato secondo criteri di modernità, efficienza, customer care e dinamicità".
Un'ottima occasione, tra live e online, per chi cerca stabilità economica: "Il lavoro di Croupier consente un elevata e immediata indipendenza economica, perché il settore non conosce crisi e permette di lavorare dove vuoi - informa Morabito - cambiando anche città se lo desideri, viaggiando in tutto il mondo. Quindi è un lavoro per la vita che ti consente di avere grandi soddisfazioni economiche e personali, con concrete possibilità di avanzamento di carriera".

La scuola Croupier Chilton offre un sistema full immersion, che simula una realtà lavorativa completa, ricreando l’ambiente del casinò sia nelle sue situazioni tipiche, che nelle situazioni più particolari e specifiche, con un sistema che prepara l’aspirante croupier ad essere pronto ad affrontare un’assunzione in modo diretto, snello e dinamico, in modo immediato al termine del corso. Tutte le attività di formazioni si svolgono nel pieno rispetto delle normative anticovid, includendo nel percorso formativo, l’aggiornamento e la preparazione da applicare proceduralmente dal punto di vista operativo.

Come si dice, about Vincenzo Morabito? Il direttore sede di Reggio Calabria è un classe ’78, organizzatore e dirigente presso i casinò e le crociere, istruttore e coordinatore staff. Ricevuta la prima formazione dalla scuola Austriaca nel 2004, muove i primi passi nel circuito collaborando con le maggiori compagnie Europee fin da subito. Ottiene nel 2005 un importante incarico dal casinò di Venezia che gli permette di impiegare e coordinare il primo staff formato da Italiani operanti in un circuito internazionale di rilievo. Specializzatosi in tutti i settori del gaming, collabora con i maggiori concessionari Italiani ed Europei negli anni seguenti. Nel 2008 nasce la collaborazione con la scuola Chilton, con la quale intratterrà rapporti di confronto, crescita e splendida sinergia, sviluppatisi fino alla copertura del ruolo di direzione della sede di Reggio Calabria nel 2019.

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