“Un approccio politico più forte al settore per garantire un livello elevato e coerente di protezione per i 12 milioni di europei che giocano regolarmente con le nostre aziende associate. E gli orientamenti della Commissione per il 2014 sono una buona base per raggiungere questo obiettivo.
Una regolamentazione più comune andrà a beneficio anche del modo in cui opera il nostro settore. Perché soddisfare 28 diverse serie di regole di protezione dei consumatori significa anche inutili duplicazioni e costi di amministrazione e conformità più elevati per le società di gioco d'azzardo che operano in più Stati membri”.
Lo chiede l'Egba - European Gaming and Betting Association attraverso il suo segretario generale, Maarten Haijer, dopo la pubblicazione di uno studio della City University di Londra in cui si rileva che solo pochi Stati membri offrono ai giocatori online un livello di protezione sufficientemente elevato.
Lo studio, utilizzando come riferimento la raccomandazione 2014/478 / Ue della Commissione europea sulla protezione dei consumatori nel gioco d'azzardo online, ha esaminato se gli Stati membri avessero implementato determinati principi chiave per la tutela dei consumatori, ad esempio misure di esclusione.
Ma lo studio ha rilevato che solo uno Stato membro, la Danimarca, ha attuato pienamente le linee guida e che esistono grandi lacune nel modo in cui gli stati membri proteggono i loro giocatori. Conclude che non è stato raggiunto un livello elevato e coerente di protezione dei consumatori per i giocatori d'azzardo online in Europa.
COSA DICE LO STUDIO - Questi i principali risultati dello studio: tre Paesi (Irlanda, Paesi Bassi, Slovenia) non hanno attualmente regole per il gioco online, quindi non esiste alcuna base legale per garantire la protezione dei giocatori in questi Paesi.
Tutti i Paesi impongono un requisito minimo di età per il gioco, con 22 Paesi che stabiliscono un limite di età uniforme di 18 anni per tutti i tipi di gioco online.
Solo 13 Paesi richiedono la visualizzazione di un divieto di "non gioco minorile" su o durante le pubblicità commerciali.
23 Paesi obbligano gli operatori a offrire strutture di auto-esclusione per i giocatori online.
Solo 14 Paesi hanno istituito registri nazionali di auto-esclusione.
Nessun Paese avvia l'invio automatico all'organizzazione del gruppo sanitario o ai centri di trattamento in caso di auto-esclusione del giocatore.
Mentre la maggior parte dei giocatori amano giocare d'azzardo in modo sicuro e responsabile, circa l'1 per cento mostra comportamenti di gioco problematici, e c'è ancora molto da fare per proteggerli tutti.
PUNTARE SULL'AUTO-ESCLUSIONE - “Le reti di sicurezza di base, come i registri di auto-esclusione, dovrebbero essere adottate da tutti gli Stati membri al fine di garantire un livello minimo di protezione per coloro che hanno o sono a rischio comportamenti problematici di gioco.
Nel 2019, non vi è alcun motivo per cui i giocatori online che vivono in uno Stato membro dovrebbero essere meno protetti di quelli di un altro. Dovrebbero, infatti, essere meglio protetti dalle regole dell'Ue di chi compra un libro o un biglietto aereo online, ma non è questo il caso”, si legge in una nota dell'Egba. “La digitalizzazione sta cambiando il modo in cui i consumatori utilizzano i prodotti e il gioco d'azzardo non è diverso. Con l'accresciuta accessibilità del gioco online deriva una maggiore responsabilità nel proteggere i nostri giocatori e assicurare che giochino in modo sicuro e responsabile. Ciò richiede due cose: una maggiore responsabilità sociale da parte delle aziende e una regolamentazione del gioco d'azzardo che rifletta il mondo digitale in cui viviamo.
Ma in Europa, la regolamentazione del gioco sta lottando per tenere il passo con gli sviluppi tecnologici - e questo mette il giocatore a rischio. Perché il livello di protezione del giocatore varia a seconda di dove vive il giocatore nell'Ue. Il gioco online non ha confini e i giocatori possono facilmente giocare su siti Web con sede in altri Stati membri dell'Ue, ma questo può esporli a protezioni ineguali e inadeguate”.
EGBA PER L'INTELLIGENZA ARTIFICIALE – Con un comunicato di oggi, 13 febbraio, l'Egba inoltre informa di aver aderito alla European AI alliance - l'Alleanza europea per l'intelligenza artificiale -, un nuovo forum per le parti interessate che è stato istituito dalla Commissione europea per avviare una discussione ampia e aperta su tutti gli aspetti dello sviluppo dell'intelligenza artificiale e sui suoi impatti.
L' intelligenza artificiale è uno strumento importante per raggiungere importanti obiettivi di politica pubblica nel gioco online, tra cui: prevenzione delle frodi, protezione dei consumatori e prevenzione del gioco problematico.
L'Alleanza europea per l'intelligenza artificiale formerà un'ampia piattaforma per le parti interessate che completerà e sosterrà il lavoro del gruppo di esperti ad alto livello della Commissione in particolare nella stesura di progetti di linee guida sull'etica dell'intelligenza artificiale e garantendo la competitività dell'Ue nel campo dell'intelligenza artificiale.